Makassar Kaji Pengelolaan Mall Pelayanan Publik ke Kabupaten Badung

Kitasulsel—MAKASSAR – Dalam rangka mempersiapkan penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik (MPP), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar melakukan kunjungan kerja ke Mall Pelayanan Publik Kabupaten Badung, Bali.

Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari penerapan manajemen layanan di MPP Kabupaten Badung, yang telah dikenal sebagai salah satu MPP terbaik di Indonesia. Fokus utama kunjungan meliputi pengelolaan kemudahan investasi, pengembangan sumber daya manusia (SDM), sistem informasi, serta penyediaan sarana dan prasarana penunjang layanan.

Kepala DPMPTSP Kota Makassar, Helmy Budiman menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah kota untuk menghadirkan layanan publik yang berkualitas, efisien, dan ramah kepada masyarakat. “Dengan belajar dari daerah yang telah sukses mengelola MPP, kami berharap dapat menghadirkan pelayanan yang optimal bagi masyarakat Kota Makassar,” ujarnya.

Penyelenggaraan MPP di Kota Makassar diharapkan mampu memadukan berbagai layanan publik dalam satu lokasi sehingga mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan pemerintahan dan perizinan. Dengan demikian, kehadiran MPP juga diharapkan dapat mendukung iklim investasi di Kota Makassar, sekaligus meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik.

MPP Kabupaten Badung sendiri dikenal memiliki sistem yang terintegrasi dan inovatif, serta berhasil memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Kunjungan kerja ini menjadi langkah strategis bagi Kota Makassar untuk mereplikasi keberhasilan tersebut sesuai dengan kebutuhan lokal masyarakat.