PDAM Makassar
Tingkatkan Kualitas Pekerjaan, PDAM Makassar Beri Bimtek Para Pengawas
Kitasulsel–Makassar Perumda Air Minum Kota Makassar terus melakukan berbagai kegiatan yang dapat menunjang perbaikan pelayanan kepada masyarakat.
Keseriusan Manajemen terlihat dengan dilaksanakannya kembali Bimbingan Tehnis tentang Pengawasan yang melibatkan BPKP Provinsi SulSel dan Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar sebagai Nara Sumber.
Direktur Tehnik, Perumda Air Minum Kota Makassar, Asdar Ali yang hadir memberi sambutan sekaligus membuka Kegiatan Bimbingan Tehnis yang diselenggarakan tanggal 10 Desember 2022 di Strasa Cafe Makassar.
Asdar dalam sambutannya mengatakan bahwa Kegiatan Pelatihan dan Bimtek seperti ini sangat diperlukan, karena selain memang untuk meningkatkan kemampuan para Pegawai khususnya pengawas lapangan juga sebagai Indikator penilaian kinerja dari BPKP.
“Makin banyak pelatihan maka para pengawas pasti makin banyak ilmu yang dapat dipergunakan untuk melaksanakan tugas yang tentunya akan mendapatkan hasil yang maksimal,” katanya.
Dalam pekerjaan seperti ini, yang dituntut adalah profesionalisme jangan malah berkolusi dengan Pelaksana yang tentunya hasil pekerjaan menjadi tidak sesuai spesifikasi, “saya pesan hati-hati karena apabila salah dalam menentukan hasil pengawasan bisa nanti terjebak dipersoalkan hukum”.
Sementara itu, Ketua Panitia Pelaksana Bimtek Pengawasan Jaringan dan Kontruksi, Jamaluddin Malla,ST mengatakan bahwa Bimtek ini diikuti oleh 20 orang peserta yang berasal dari Bagian Perencanaan Tehnik, Bagian Pengolahan Limbah dan Satuan Pengawas Internal.
Sementara itu juga yang menjadi Narasumber dari BPKP Perwakilan Sulawesi Selatan, DR. Harun, SE, MSi dan Suryadi, ST, MSi dari Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar. (*)
PDAM Makassar
Tingkatkan Pelayanan,PDAM Maksimalkan Pendapatan Dari Pelanggan
Kitasulsel—Makassar—Selain terus meningkatkan kualitas pelayanan, Perumda Air Minum Kota Makassar juga memaksimalkan pendapatan dari pelanggannya.
Salah satu usaha yang dilakukan adalah seluruh Direksi bersama pejabat struktural dan staf bagian yang terbagi ke wilayah pelayanan melakukan penagihan serentak pada hari kamis/21 November 2024 kepada pelanggan yang telah menunggak pembayaran 2 bulan ke atas dan secara SOP sudah bisa dilakukan pemutusan langganan.
Beni Iskandar, Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar mengatakan bahwa upaya ini ditempuh sebagai langkah untuk mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembayaran air rutin setiap bulan karena terkadang saat penagihan rutin ada kendala yang dihadapi oleh tim di lapangan.
“Kendala yang dialami saat penagihan itu agak berat karena terkadang tim menjumpai pelanggan yang menghindar atau rumah sering terkunci, inipun sekaligus menjadi sosialisasi seperti yang disampaikan melalui media sosial yaitu batas waktu pembayaran yaitu maksimal tanggal 20 setiap bulannya”, ujar Beni.
Selain hal tersebut, Direktur Umum dan Pelayanan, Indira Mulyasari yang memimpin penagihan di Wilayah Pelayanan IV menambahkan jika penagihan dilakukan juga untuk mempermudah pelanggan yang terkadang kurang memiliki waktu luang untuk melakukan pembayaran secara langsung.
“Kadang juga ada pelanggan yang kurang waktu untuk melakukan pembayaran, karena jika sudah ada tunggakan maka mereka harus melakukan pembayaran di kantor wilayah terdekat, jadi hal ini kita tempuh untuk membantu mereka”, ucap Indira.
Selain penagihan, memang ada beberapa program yang menjadi fokus buat tim di wilayah seperti pemakaian nol, meteran bermasalah. Hal itu juga menjadi penekanan bagi seluruh wilayah pelayanan Perumda Air Minum Kota Makassar.
-
1 tahun ago
Informasi Tidak Berimbang,Dewan Pengurus KKS Kairo Mesir Keluarkan Rilis Kronologi Kejadian di Mesir
-
Politics2 bulan ago
Indo Barometer:Isrullah Ahmad -Usman Sadik Pepet Budiman-Akbar,IBAS-Puspa Tak Terkejar
-
5 bulan ago
Tangis Haru Warnai Pelepasan Status ASN Hj Puspawati Husler”Tetaplah Kuat Kami Bersamamu”
-
9 bulan ago
Pj Gubernur Bahtiar Paparkan Rencana Pembangunan Sulsel di Depan Presiden Jokowi
-
8 bulan ago
IBAS Is Back: Siap Maju di Kontestasi Pilkada Luwu Timur
-
2 tahun ago
Video Menolak Berjabat Tangan Dengan Seorang Warga Viral ,Ketua DPRD Luwu Timur Dinilai Tidak Mencerminkan Diri Sebagai Wakil Rakyat
-
6 bulan ago
Duet Birokrat dan Legislatif, NasDem Usung Syahar-Kanaah di Pilkada Sidrap
-
2 tahun ago
Dari Kotamobagu, BMR Anies Bertekat Menangkan Anies Baswedan*
You must be logged in to post a comment Login