Connect with us

PDAM Makassar

Perumnda Air Minum Makassar Tangani Kebocoran Pipa di Paccerakkang, Simak Imbauannya

Published

on

Kitasulsel–Makassar Perumda Air Minum Kota Makassar menginformasikan telah terjadi kebocoran pipa PVC 200mm, yang berlokasi di Jalan Paccerakkang, Kota Makassar.

Akibat kebocoran pipa tersebut, Kabag Humas PDAM Makassar, Idris Tahir menjelaskan, terdapat beberapa daerah yang mengalami dampak.

Diantaranya, BTP Blok AC dan AD, Perumahan Mangga Tiga, Yayasan Gubernur, Poros Paccerakkang, Berdua, Pajajaiang dan Mannuruki.

Rencananya, Perumda Air Minum Kota Makassar, Kamis (12/11/2024) akan melakukan pengerjaan mulai pukul 10.00 Wita, dengan estimasi waktu pengerjaan kurang lebih 8 jam.

Diakhir keterangannya, tak lupa Idris Tahir menyampaikan, selama proses pengerjaan berlangsung, volume debit air akan berkurang.

“Jadi kami pihak PDAM Makassar memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang terkena dampak. Dan disarankan agar pelanggan menampung air sebelum waktu pengerjaan dimulai,” jelasnya. (*)

BACA JUGA  PDAM Makassar Gratiskan Layanan Bantuan Air Bersih Pelanggan yang Terdampak Kemarau
Continue Reading
Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

PDAM Makassar

Tingkatkan Pelayanan,PDAM Maksimalkan Pendapatan Dari Pelanggan

Published

on

Kitasulsel—Makassar—Selain terus meningkatkan kualitas pelayanan, Perumda Air Minum Kota Makassar juga memaksimalkan pendapatan dari pelanggannya.

Salah satu usaha yang dilakukan adalah seluruh Direksi bersama pejabat struktural dan staf bagian yang terbagi ke wilayah pelayanan melakukan penagihan serentak pada hari kamis/21 November 2024 kepada pelanggan yang telah menunggak pembayaran 2 bulan ke atas dan secara SOP sudah bisa dilakukan pemutusan langganan.

Beni Iskandar, Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar mengatakan bahwa upaya ini ditempuh sebagai langkah untuk mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembayaran air rutin setiap bulan karena terkadang saat penagihan rutin ada kendala yang dihadapi oleh tim di lapangan.
“Kendala yang dialami saat penagihan itu agak berat karena terkadang tim menjumpai pelanggan yang menghindar atau rumah sering terkunci, inipun sekaligus menjadi sosialisasi seperti yang disampaikan melalui media sosial yaitu batas waktu pembayaran yaitu maksimal tanggal 20 setiap bulannya”, ujar Beni.

BACA JUGA  PDAM Makassar Gratiskan Layanan Bantuan Air Bersih Pelanggan yang Terdampak Kemarau

Selain hal tersebut, Direktur Umum dan Pelayanan, Indira Mulyasari yang memimpin penagihan di Wilayah Pelayanan IV menambahkan jika penagihan dilakukan juga untuk mempermudah pelanggan yang terkadang kurang memiliki waktu luang untuk melakukan pembayaran secara langsung.
“Kadang juga ada pelanggan yang kurang waktu untuk melakukan pembayaran, karena jika sudah ada tunggakan maka mereka harus melakukan pembayaran di kantor wilayah terdekat, jadi hal ini kita tempuh untuk membantu mereka”, ucap Indira.

Selain penagihan, memang ada beberapa program yang menjadi fokus buat tim di wilayah seperti pemakaian nol, meteran bermasalah. Hal itu juga menjadi penekanan bagi seluruh wilayah pelayanan Perumda Air Minum Kota Makassar.

BACA JUGA  Kebocoran Pipa di PK 10, PDAM Makassar Lakukan Pengerjaan Hari Ini
Continue Reading

Trending