PDAM Makassar
Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Perumda Air Minum Kota Makassar Lakukan Penagihan Serentak
Kitasulsel–Makassar Selain terus meningkatkan kualitas pelayanan, Perumda Air Minum Kota Makassar juga memaksimalkan pendapatan dari pelanggannya.
Salah satu usaha yang dilakukan adalah seluruh Direksi bersama pejabat struktural dan staf bagian yang terbagi ke wilayah pelayanan melakukan penagihan serentak pada hari kamis/21 November 2024 kepada pelanggan yang telah menunggak pembayaran 2 bulan ke atas dan secara SOP sudah bisa dilakukan pemutusan langganan.
Beni Iskandar, Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar mengatakan bahwa upaya ini ditempuh sebagai langkah untuk mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembayaran air rutin setiap bulan karena terkadang saat penagihan rutin ada kendala yang dihadapi oleh tim di lapangan.
“Kendala yang dialami saat penagihan itu agak berat karena terkadang tim menjumpai pelanggan yang menghindar atau rumah sering terkunci, inipun sekaligus menjadi sosialisasi seperti yang disampaikan melalui media sosial yaitu batas waktu pembayaran yaitu maksimal tanggal 20 setiap bulannya”, ujar Beni.
Selain hal tersebut, Direktur Umum dan Pelayanan, Indira Mulyasari yang memimpin penagihan di Wilayah Pelayanan IV menambahkan jika penagihan dilakukan juga untuk mempermudah pelanggan yang terkadang kurang memiliki waktu luang untuk melakukan pembayaran secara langsung.
“Kadang juga ada pelanggan yang kurang waktu untuk melakukan pembayaran, karena jika sudah ada tunggakan maka mereka harus melakukan pembayaran di kantor wilayah terdekat, jadi hal ini kita tempuh untuk membantu mereka”, ucap Indira.
Selain penagihan, memang ada beberapa program yang menjadi fokus buat tim di wilayah seperti pemakaian nol, meteran bermasalah. Hal itu juga menjadi penekanan bagi seluruh wilayah pelayanan Perumda Air Minum Kota Makassar. (*)
PDAM Makassar
Perumda Air Minum Makassar Gratiskan Pembayaran Pelanggan Rumah Ibadah di Bulan Ramadan
Kitasulsel—Makassar—Bulan suci ramadan adalah bulan di mana seluruh umat Islam di seluruh dunia menjalaninya. Di tahun 2025 ini yang juga bertepatan dengan tahun 1446 Hijriah, Perumda Air Minum Kota Makassar kembali memberikan perhatian berupa pembebasan pembayaran rekening air bagi rumah ibadah bukan hanya masjid namun seluruh rumah ibadah.
Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar saat memberikan keterangan disela-sela mengikuti safari ramadan di Masjid Nurul Ikhtiar Jalan Mangerangi, bersama Wali Kota, H. Munafri Arifuddin Beserta Jajaran Pemerintah Kota Makassar mengatakan bahwa hal tersebut sebagai bentuk ikhtiar dan kepedulian dari Perumda Air Minum Kota Makassar yang juga sebagai agenda rutin di mana setiap tahunnya menggratiskan pemakaian air pada semua rumah ibadah yang ada di Kota Makassar.
“Iya tahun ini juga kita gratiskan karena sudah menjadi agenda rutin setiap bulan ramadan. Bukan hanya masjid namun semua rumah ibadah karena kemuliaan ramadan harus dirasakan oleh semua,” ucap Beni, Senin (10/3/2025).
Sebagaimana diketahui bahwa Perumda Air Minum Kota Makassar sangat peduli terhadap kegiatan kemasyarakatan terkhusus bulan ramadan di mana masyarakat umat islam akan banyak menjalani ibadah di masjid seperti tarawih.
“Bulan ini penuh berkah setiap kebaikan dilipatgandakan, kami berharap semoga dengan menggratiskan pembayaran air pelanggan rumah ibadah dapat membuat pengurus masjid dan jemaah dapat lebih tenang dan khusyuk beribadah karena tidak terbebani dengan pembayaran air yang pasti lebih banyak dari bulan sebelumnya,” ungkapnya.
-
Politics6 bulan agoIndo Barometer:Isrullah Ahmad -Usman Sadik Pepet Budiman-Akbar,IBAS-Puspa Tak Terkejar
-
2 tahun agoInformasi Tidak Berimbang,Dewan Pengurus KKS Kairo Mesir Keluarkan Rilis Kronologi Kejadian di Mesir
-
9 bulan agoTangis Haru Warnai Pelepasan Status ASN Hj Puspawati Husler”Tetaplah Kuat Kami Bersamamu”
-
1 tahun agoPj Gubernur Bahtiar Paparkan Rencana Pembangunan Sulsel di Depan Presiden Jokowi
-
1 tahun agoIBAS Is Back: Siap Maju di Kontestasi Pilkada Luwu Timur
-
2 tahun agoVideo Menolak Berjabat Tangan Dengan Seorang Warga Viral ,Ketua DPRD Luwu Timur Dinilai Tidak Mencerminkan Diri Sebagai Wakil Rakyat
-
11 bulan agoDuet Birokrat dan Legislatif, NasDem Usung Syahar-Kanaah di Pilkada Sidrap
-
2 tahun agoDari Kotamobagu, BMR Anies Bertekat Menangkan Anies Baswedan*
You must be logged in to post a comment Login