Connect with us

Dinas PTSP

Inovasi Baru Makassar: Mal Pelayanan Publik Siap Tingkatkan Efisiensi Warga

Published

on

Kitasulsel—MAKASSAR — Kota Makassar akan segera meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) pertamanya pada 12 Desember 2024. Acara ini akan dilaksanakan secara hybrid dan serentak bersama 43 kabupaten/kota di Indonesia.

Peluncuran nasional ini rencananya akan dihadiri oleh Kepala Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) dan Menteri terkait.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar, Helmy Budiman, mengatakan peluncuran ini merupakan salah satu capaian besar yang mendukung target Walikota Makassar dalam memperkenalkan ikon baru kota.

“Alhamdulillah, beberapa target Walikota Makassar sudah terealisasi, termasuk MPP sebagai simbol baru yang akan memberikan kemudahan layanan publik di Makassar,” ungkap Helmy.

Pemilihan tanggal 12 Desember 2024 pun memiliki makna khusus.

BACA JUGA  Makassar Siap Catat Sejarah Baru dengan Peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP)

“12.12 sering dikaitkan dengan hari belanja online, tetapi kali ini kita menghadirkan MPP sebagai kantor pemerintahan yang terintegrasi dalam satu tempat. Ini akan menjadi terobosan besar bagi pelayanan publik,” tambahnya.

MPP akan menjadi pusat layanan terpadu di mana masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan layanan pemerintahan dalam satu lokasi.

Kehadirannya diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan dan kenyamanan masyarakat Makassar.

Continue Reading
Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

Dinas PTSP

DPMPTSP Kota Makassar Siap Maksimalkan Pelayanan MGC

Published

on

Kitasulsel—Makassar—Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Kota Makassar, Helmy Budiman siap memaksimalkan proses pelayanan Makassar Government Center (MGC) yang diresmikan hari ini, Kamis (12/12/2024).

“Tentunya hari ini adalah hari yang sangat membahagiakan karena sejak dibangun 2 tahun lalu ini merupakan momen yang sangat bersejarah karena hari ini kita meresmikan,” ungkap Helmy saat diwawancarai awak media di Gedung MPP Lantai 2.

Ia mengatakan, jauh sebelum peresmian MGC tersebut, proses sosialiasasi kepada masyarakat sudah dilakukan dan dimaksmimalkan.

“Kita sudah sosialisasi dari tahun lalu, dan alhamdulillah sebulan terakhir ini kita sudah gencar karena memang kita sudah dapat tanggal kepastian launching itu, dan launching ini tidak hanya yang dilakukan oleh pak wali tapi virtual oleh gedung Menpan RB,” ujarnya.

BACA JUGA  Dinas PM-PTSP Makassar Gelar Audiensi Persiapan Mal Pelayanan Publik

Helmy juga menyebut, pelayanan sudah berlangsung mulai hari ini dan akan dilanjut dengan layanan lain yang masih proses penyesuaian.

“Kita sudah 100%, dari bulan lalu kita sudah trial dan alhamdulillah sudah melakukan beberapa perbaikan dan Alhamdulillah lagi hari ini kita launching. Dan per hari ini, kita sudah efektif,” katanya.

Terkait pelayanan, Helmy mengatakan sudah ada beberapa, dan yang akan disediakan nantinya ketika pembangunan MGC tersebut sudah rampung.

“Untuk pelayanan kita sudah ada beberapa, dari 15 instansi dan ada 47 layanan yang kita sudah sediakan, mungkin kalau bisa kita sebut ada pelayanan, seperti pelayanan izin dokter izin praktek, kemudian Bapenda sudah aktif juga di sini,” jelasnya.

BACA JUGA  DPMPTSP Kota Makassar Siap Maksimalkan Pelayanan MGC

“PDAM dan Samsat juga sudah aktif dan ada beberapa pelayanan yang dulunya ada di GTC kita sudah pindah juga, dan Insya Allah dengan berjalannya waktu kita akan terus perbaiki kualitas pelayanan,” sambungnya.

Lanjut, Helmy juga menuturkan akan menggandeng instansi vertikal untuk bergabung di MPP tersebut dalam memaksimalkan proses pelayanan kepada masyarakat dapat lebih baik lagi.

“Akan ada beberapa layanan, contoh mungkin dari kejaksaan negeri, kemudian dari kepolisian, dari BPJS tenaga kerja, BPJS kesehatan, kemudian kita nanti ada dari BPOM, juga pengadilan negeri, pengadilan agama juga kita berharap bergabung juga di MPP,” tuturnya.

Dirinya juga menjelaskan, pelayanan juga akan diterima melalui daring dalam mempermudah akses pelayanan lebih luas, mudah dijangkau dan di mana saja.

BACA JUGA  Mal Pelayanan Publik Makassar: Inovasi Layanan Terpadu untuk Kemudahan Warga

“Tentunya, ini juga menjadi salah satu inovasi kita dan mudah-mudahan tidak hanya melalui MPP, kita juga mempunyai banyak layanan melalui mungkin zoom, bisa juga melalui WhatsApp, atau melalui website. Jadi tidak hanya melalui MPP orang bisa datang mengurus tapi banyak sekali channel yang kita buka untuk pelayanan,” tutupnya.

Continue Reading

Trending