Connect with us

PDAM Makassar

Krisis Air Bersih, PDAM Makassar Buka Layanan Tangki Air Gratis Bagi Pelanggan

Published

on

Kitasulsel–Makassar Ancaman krisis air bersih melanda Kota Makassar. Pasalnya, saat ini kondisi sumber air baku Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar di Sungai Leko Pancing mengalami penurunan debit air yang drastis.

Direktur utama (Dirut) PDAM Kota Makassar, Beni Iskandar menjelaskan debit air yang biasanya di distribusikan ke Kota Makassar mencapai 500 liter per detik (Lps), kini hanya mampu menyuplai sekitar 100 Lps.

Hal itu, membuat distribusi air bersih di beberapa wilayah di Kota Makassar terganggu.

Di antaranya, wilayah utara Kota Makassar, timur Kota Makassar, sebagian Kecamatan Manggala, Kecamatan Makassar, Kecamatan Panakkukang, dan Kecamatan Rappocini.

“Ini yang terdampak hanya di wilayah utara. Kalau di wilayah timur tidak. Intinya yang parah masih di utara, kita sudah antisipasi,” terang Beni.

BACA JUGA  Bekali Materi Puluhan Staf, Dirum PDAM Makassar: Pentingnya Integritas Dalam Bekerja

Maka dari itu, untuk mengatasi kelangkaan air bersih, PDAM telah menyiapkan mobil tangki guna melayani pelanggan terdampak.

Sementara itu untuk masyarakat umum yang terdampak akan ditangani oleh pemerintah kota melalui Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Makassar, jika status darurat telah ditetapkan.

“Kami fokus pada pelanggan. Untuk masyarakat terdampak secara umum, itu akan ditangani oleh BPBD jika Wali Kota mengeluarkan SK darurat, seperti tahun lalu,” ujar Beni.

Lebih lanjut, Beni menerangkan air yang telah didistribusikan oleh PDAM ke pelanggan telah berlangsung selama dua pekan.

“Belum bisa dihitung, terutama memenuhi permintaan di wilayah utara kota,” terang Beni.

Beni juga mengaku PDAM juga telah mengeluarkan surat keputusan terkait penanganan pelanggan yang terdampak musim kemarau untuk memastikan pelayanan tetap berjalan meski kondisi air baku terjadi penurunan debit.

BACA JUGA  Hari Ini PDAM Makassar Langsung Atasi Kebocoran Pipa di Beringin

Adapun, PDAM menyediakan layanan mobil tangki air bersih gratis bagi pelanggan yang terdampak dapat menghubungi beberapa kontak yakni, untuk Wilayah 1 (Tallo, Bontoala dan Wajo): 0853-995-3858.

Lanjut, Wilayah 2 (Tamalanrea dan Biringkanaya): 0838-2449-8373, Wilayah 3 (Panakkukang dan Manggala): 0823-4562-9622, dan Wilayah 4 (Kec. Makassar, Kec. Rappocini, Kec. Ujung Pandang): 0821-8804-6433. Lalu, Wilayah 6 (Mariso dan Tamalate): 0882-0212-38557.

Beni menegaskan pengiriman air tangki tidak dipungut biaya.

“Jika ada oknum yang meminta bayaran, silakan laporkan ke call center kami di 1500411 atau 0811-4641-123,” tutup Beni. (*)

Continue Reading
Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

PDAM Makassar

Hadir Lebih Dekat dan Adil, PDAM Makassar Luncurkan Promo Sambungan Baru

Published

on

Kitasulsel–MAKASSAR — Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar kembali menghadirkan promo pemasangan sambungan baru air bersih yang sangat terjangkau.

Melalui program ini, pelanggan baru dapat menikmati kemudahan pembayaran dengan sistem cicilan hingga 5 kali.

Promo ini sejalan dengan Visi yang digagas Pelaksana tugas (Plt) Direktur Utama PDAM Kota Makassar Hamzah Ahmad, yang berbunyi: “Menjadi perusahaan air minum yang andal, efisien, dan selalu berinovasi untuk dapat melayani seluruh masyarakat Makassar secara adil dan berkelanjutan.”

Visi ini menunjukkan tekad perusahaan untuk membangun sistem pelayanan air yang terpercaya, hemat sumber daya, dan inovatif, guna menjangkau seluruh lapisan masyarakat tanpa diskriminasi.

Plt Kepala Bagian Hubungan Masyarakat PDAM Makassar, Fazad Azizah, mengungkapkan bahwa promo ini merupakan bentuk komitmen PDAM dalam memperluas cakupan layanan air bersih kepada seluruh lapisan masyarakat yang sesuai dengan Visi dan misi Plt dirut PDAM Makassar, Hamzah Ahmad dalam mendukung pembangunan yang berkelanjutan dan peningkatan kualitas hidup masyarakat kota Makassar.

BACA JUGA  Distribusi Air Bersih Alami Gangguan, PDAM Makassar Siapkan Call Center untuk Pengaduan

“Ini sangat meringankan, terutama bagi warga yang baru membangun rumah atau belum memiliki sambungan PDAM,” ujarnya

Dalam promo ini, pelanggan cukup membayar uang muka (DP) sebesar Rp139.000, dan sisanya dapat dicicil sebanyak empat kali dengan nominal masing-masing Rp500.000.

Skema ini tentu memberikan keringanan finansial bagi calon pelanggan yang selama ini masih menunda pemasangan sambungan baru karena pertimbangan biaya.

“Kami ingin mempermudah masyarakat dalam mendapatkan akses air bersih. Promo ini memungkinkan pelanggan baru hanya membayar uang muka sebesar Rp139.000, kemudian mencicil sebesar Rp500.000 sebanyak empat kali.” jelasnya.

Selain itu, Ia juga mengajak seluruh pelanggan untuk membayar tagihan air secara tepat waktu guna menghindari denda dan pemutusan layanan. Pembayaran kini semakin mudah dengan berbagai metode, baik tunai maupun non-tunai, melalui mitra seperti Alfamart, Indomaret, bank nasional, e-wallet (Gopay, DANA, OVO), hingga platform digital seperti Tokopedia dan Shopee.

BACA JUGA  Bekali Materi Puluhan Staf, Dirum PDAM Makassar: Pentingnya Integritas Dalam Bekerja

“Kami mengimbau pelanggan untuk membayar tagihan sebelum tanggal 20 setiap bulannya. Sekarang sudah #GampangMi karena bisa dibayar di mana saja dan kapan saja,”tambahnya.

Sebelumnya, Plt. Direktur Utama Hamzah Ahmad menegaskan bahwa transformasi PDAM bukan hanya soal teknis, tetapi juga soal nilai dan budaya kerja. Ia menyebut bahwa pelayanan air bersih harus menjadi cerminan dari tanggung jawab sosial dan kepedulian terhadap hak dasar masyarakat.

untuk itu, Hamzah memperkenalkan enam nilai inti perusahaan yang dirangkum dalam akronim “SEGERA”.

Nilai-nilai tersebut adalah Sipakale’bi (menghargai dan menghormati dalam setiap interaksi), Efisien (bekerja cerdas dan hemat sumber daya), Good Governance (menjunjung prinsip transparansi, akuntabilitas, partisipasi, dan keadilan), Empati terhadap Masyarakat (melayani dengan kepekaan sosial), Responsif (tanggap terhadap keluhan dan kebutuhan pelanggan), serta Amanah (menjaga kepercayaan publik dengan jujur dan bertanggung jawab).

BACA JUGA  Kunjungan Kerja Pjs Walikota, PDAM Makassar Pastikan Terus Berikan Layanan Terbaik

Melalui visi, misi, dan nilai-nilai tersebut, Plt Dirut PDAM Kota Makassar menegaskan langkahnya untuk menjadi institusi pelayanan publik yang modern, profesional, dan terpercaya. (*)

Continue Reading

Trending

Copyright © 2024 Kitasulsel