Connect with us

PDAM Makassar

Memperingati HUT Kota Makassar ke 417,PDAM Berikan Beragam Kemudahan Untuk Pelanggan

Published

on

Kitasulsel—Makassar—Memperingati HUT Ke 417 Kota Makassar, Perumda Air Minum Kota Makassar memberikan kemudahan bagi para calon maupun pelanggan non aktif.

Kemudahan tersebut diberikan kepada calon pelanggan untuk kategori tertentu yaitu dapat melakukan pemasangan sambungan baru dengan metode pembayaran yang dapat diangsur selama 5 kali cicilan.

Tidak hanya itu, bagi pelanggan non aktif diatas satu tahun yang ingin kembali berlangganan mendapatkan promo setengah harga untuk biaya buka kembali.

Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar menyampaikan bahwa promo tersebut berlangsung selama bulan November 2024.

“Ini bagian dari memperingati HUT Kota Makassar, bagi yang ingin memanfaatkan promo tersebut dapat segera ke kantor wilayah pelayanan terdekat. Prosesnya tidak lama, karena setelah pembayaran langsung akan dipasang,” singkatnya.

BACA JUGA  Pasokan Air Bersih PDAM Makassar Terganggu, Dirut PDAM : Kami Mohon Maaf
Continue Reading
Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

PDAM Makassar

Tingkatkan Pelayanan,PDAM Maksimalkan Pendapatan Dari Pelanggan

Published

on

Kitasulsel—Makassar—Selain terus meningkatkan kualitas pelayanan, Perumda Air Minum Kota Makassar juga memaksimalkan pendapatan dari pelanggannya.

Salah satu usaha yang dilakukan adalah seluruh Direksi bersama pejabat struktural dan staf bagian yang terbagi ke wilayah pelayanan melakukan penagihan serentak pada hari kamis/21 November 2024 kepada pelanggan yang telah menunggak pembayaran 2 bulan ke atas dan secara SOP sudah bisa dilakukan pemutusan langganan.

Beni Iskandar, Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar mengatakan bahwa upaya ini ditempuh sebagai langkah untuk mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembayaran air rutin setiap bulan karena terkadang saat penagihan rutin ada kendala yang dihadapi oleh tim di lapangan.
“Kendala yang dialami saat penagihan itu agak berat karena terkadang tim menjumpai pelanggan yang menghindar atau rumah sering terkunci, inipun sekaligus menjadi sosialisasi seperti yang disampaikan melalui media sosial yaitu batas waktu pembayaran yaitu maksimal tanggal 20 setiap bulannya”, ujar Beni.

BACA JUGA  Dirut PDAM Dampingi Pjs Walikota Makassar Tinjau Pendistribusian Air Bersih di Tengku Umar 15

Selain hal tersebut, Direktur Umum dan Pelayanan, Indira Mulyasari yang memimpin penagihan di Wilayah Pelayanan IV menambahkan jika penagihan dilakukan juga untuk mempermudah pelanggan yang terkadang kurang memiliki waktu luang untuk melakukan pembayaran secara langsung.
“Kadang juga ada pelanggan yang kurang waktu untuk melakukan pembayaran, karena jika sudah ada tunggakan maka mereka harus melakukan pembayaran di kantor wilayah terdekat, jadi hal ini kita tempuh untuk membantu mereka”, ucap Indira.

Selain penagihan, memang ada beberapa program yang menjadi fokus buat tim di wilayah seperti pemakaian nol, meteran bermasalah. Hal itu juga menjadi penekanan bagi seluruh wilayah pelayanan Perumda Air Minum Kota Makassar.

BACA JUGA  Pastikan Pelayanan Optimal, Andi Arwin Azis Kunjungi Perumda Air Kota Makassar
Continue Reading

Trending