Pelayanan Publik Luwu Timur Makin Berkualitas, Kepuasan Masyarakat Tembus 89,93 Persen

KITASULSEL—LUWUTIMUR—Kinerja pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Luwu Timur kembali menunjukkan tren yang semakin menggembirakan. Berdasarkan survei kepuasan masyarakat yang dilaksanakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP), Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan publik mencapai angka 89,93 persen dengan kategori “Sangat Baik”.

Capaian tersebut melampaui target kinerja yang telah ditetapkan pemerintah daerah sebesar 87,86 persen. Hasil ini menjadi indikator kuat bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan selama ini telah dirasakan langsung oleh masyarakat.

Tidak hanya di sektor pelayanan publik, indikator sosial ekonomi Kabupaten Luwu Timur juga menunjukkan perkembangan positif.

Berdasarkan Berita Resmi Statistik BPS Provinsi Sulawesi Selatan Nomor: 68/11/73/Th. XXIX, 5 November 2025 halaman 14, angka Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) Kabupaten Luwu Timur mengalami penurunan signifikan. Dari 4,58 persen pada Agustus 2024, turun menjadi 3,70 persen pada Agustus 2025.

Penurunan ini menjadi sinyal positif atas meningkatnya penyerapan tenaga kerja serta pertumbuhan aktivitas ekonomi di daerah. Kondisi tersebut sekaligus menunjukkan bahwa berbagai program pembangunan dan pemberdayaan ekonomi yang dijalankan pemerintah daerah mulai memberikan dampak nyata.

Hal serupa juga terlihat pada angka kemiskinan. Berdasarkan data dalam Buku “Kabupaten Luwu Timur Dalam Angka Volume 20 Tahun 2026” yang diterbitkan BPS Kabupaten Luwu Timur halaman 112, persentase penduduk miskin turun dari 6,55 persen pada tahun 2024 menjadi 5,79 persen pada tahun 2025.

Penurunan angka pengangguran dan kemiskinan yang diiringi dengan meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik menjadi gambaran bahwa pembangunan di Kabupaten Luwu Timur berjalan ke arah yang lebih baik, inklusif, dan berdampak langsung bagi kesejahteraan masyarakat.

Capaian ini menjadi modal penting bagi Pemerintah Kabupaten Luwu Timur untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperluas akses layanan, serta memperkuat program-program pembangunan yang berorientasi pada peningkatan kesejahteraan dan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.

Dengan tren positif ini, optimisme terhadap masa depan Kabupaten Luwu Timur semakin menguat, seiring komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan prima dan pembangunan yang merata bagi seluruh masyarakat.